eBay站内信管理
良好的沟通对维护帐号的不良购买体验指标非常重要。有时买家遇到了问题，通过发送站内信的方式想要寻求卖家的帮助，此时买家可能还未开启纠纷、退货、留下中差评或者低分卖家服务评级。那么卖家如何更高效地处理eBay站内信？
系统说明：
1.系统同一买家对商品的消息合并显示，结合买家前后消息统一回复，避免重复回复。
2.买家消息列表，商品信息、订单信息固定在一个页面，避免来回跳转，提高客服处理效率。
3.支持常用回复模板，高效回复。
4.支持回复图片，沟通更直观。
系统说明：
1.系统同一买家对商品的消息合并显示，结合买家前后消息统一回复，避免重复回复。
2.买家消息列表，商品信息、订单信息固定在一个页面，避免来回跳转，提高客服处理效率。
3.支持常用回复模板，高效回复。
4.支持回复图片，沟通更直观。